【專業優勢】本專業是教育部現代學徒制試點專業、山東省優質高等職業院校重點建設專業、中國特色高水平專業群重點建設專業。牽頭開發山東省城軌運營專業“教學指導方案”，在全國城軌交通運營管理綜合應用行業賽上獲得團體一等獎，2021年山東省“技能興魯”城市軌道交通服務員大賽、2021年“一帶一路暨金磚國家技能發展與創新大賽”城市軌道交通服務員技能賽項斬獲佳績。教學團隊教師擔任全國職業教育軌道交通專業指導委員會委員。具備國內一流的實踐教學環境，包括城軌調度指揮、城軌行車組織、城軌車站控制、城軌應急演練等多個實訓室及城軌智慧型AFC實訓區。
【培養目標】培養具備城市軌道交通行車組織、城市軌道交通客流組織和客運服務、城市軌道交通安全管理、城市軌道交通設備管理等專業能力，主要從事軌道交通車站站務員、行車值班員、客運值班員、值班站長、站長、行車調度員等崗位。
【主干課程】城市軌道交通車站設備、城市軌道交通通信與信號、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通票務組織、城市軌道交通客運組織與服務、城市軌道交通運營安全與應急處理、城市軌道交通服務英語等。
【職業資格證書】消防設施操作員證、紅十字會救護員證、普通話水平測試等級證書。
【主要就業單位】濟南、青島、寧波、徐州、深圳、無錫、杭州、港鐵（深圳）等城市軌道交通企業。
