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泰盈科技集團 招聘簡章
訪問次數:         發布日期:2023-05-13 14:26:06

公司介紹

泰盈科技集團股份有限公司:是具有中國、北美、亞太、歐洲業務承接和運營能力的跨國企業,是中國最大的互聯網電商后臺及運營企業。

集團已經在北京、山東、廣東、四川、重慶、江蘇、河南、河北、安徽、廣西、江西、新疆等16省市自治區的31個城市設立外包運營基地;與國內外互聯網、電子商務、通信、金融、現代物流、制造業等行業中的超過100家領先企業建立戰略合作關系、全面為企業提供客服及電商后臺運營外包、技術研發、語音智能機器人、全媒體客服平臺及電商后臺人才培訓等核心服務。

泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業,國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位,山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇,加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張,進一步提升核心競爭力,依托“泰盈云”戰略,對接國外市場,服務企業和產品,做全球服務外包產業引領者!

企業榮譽

公司是國家工信部呼叫中心服務外包標準制定小組單位,國家質檢總局呼叫中心服務外包標準化試點單位,并通過了高新技術企業、雙軟企業認證。自2009年以來,公司連續四年榮獲國家工信部“中國服務外包十大企業”和“中國服務外包十大風云人物”稱號以及商務部“全國最具活力服務貿易50強企業”稱號。

發展規劃

以山東為總部基地,形成華北、華東、西南三大聲谷齊頭并進的集團化發展格局。按照“聚集發展、定位明確、錯位競爭、逐步發展”的戰略思路,采用“政府支持、強強合作、市場化運作”模式。

社會責任

公司在迅速發展的同時,積極履行社會責任,大量吸納大中專畢業生就業,促進社會和諧。恰逢國內服務外包產業蓬勃發展的歷史機遇,公司將更加堅定信心、順應改革,進一步穩固國內行業領先地位,繼續保持高速發展的勢頭,實現在“企業規模”、“外包深度”、“外包規模”等方面居全國領先的休閑式呼叫中心產業集群。

行業前景

隨著經濟全球化推進,信息技術帶動了全球服務產業轉移升級,正推動服務外包加快進行,越來越多的公司選擇將其非核心業務外包,以降低成本、增強競爭力。拓展以通信行業為依托,逐步向金融、電子商務、工業、政府等行業提供全方位呼叫中心外包服務。

在信息時代到來的今天,客服熱線無人不用、無處不用、無時不用,靠呼叫中心解決了我們生活與工作中遇到的問題,給我們的生活帶來了快捷與方便,人類的需求也推動了服務產業的升級,加速了服務外包的發展。

員工職業規劃

你的夢想有多大,公司給你的舞臺就有多大。

我們所有管理都從一線提拔,只要你夠努力,公司可以給你提供平級調崗、競階發展的空間。

我們注重復合型人才的培養,給優秀員工提供多崗體驗的工作機會。

我們有多個你感興趣的項目,讓你體驗不同行業呼叫中心的運作管理,

我們在全國有多個基地,如果你想到其他基地轉轉,所有員工都有機會。

招聘崗位、職責、要求

序號

招聘崗位

人數

崗位職責

崗位要求

1

電商軟件后臺顧問

50

主要承接國內各大電商平臺業務咨詢,如商家入駐,退出流程咨詢;商品的發布及處罰、營銷活動;商家經營過程中的問題,以及針對平臺用戶咨詢、投訴、維權等行為的服務。

1、大專及以上學歷,普通話標準;

2、拼音打字速度不低于30/分鐘;

3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件;

4、具有較強的溝通和語言組織表達能力;

5、良好的服務意識和團隊合作精神,親和力強;

6、工作認真嚴謹、敬業,具有一定的抗壓能力。

2

互聯網軟件后臺顧問

100

承接物流平臺在線代收與代寄咨詢,以及合作伙伴咨詢,智能柜消費者在線咨詢。物流平臺網點直送合作伙伴咨詢,新增業務消費者在線咨詢,物流平臺消費者投訴處理。

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1、大專及以上學歷,普通話標準;

2、拼音打字速度不低于30/分鐘;

3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件;

4、具有較強的溝通和語言組織表達能力;

5、良好的服務意識和團隊合作精神,親和力強;

6、工作認真嚴謹、敬業,具有一定的抗壓能力。

3

互聯網金融軟件后臺顧問

50

主要解決支付平臺使用過程中遇到的賬戶注冊/生產/使用/認證/資金變動等多元化支付相關問題,以及針對平臺中來自用戶咨詢、投訴、維權等行為的服務。

1、大專及以上學歷,普通話標準;

2、拼音打字速度不低于30/分鐘;

3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件;

4、具有較強的溝通和語言組織表達能力;

5、良好的服務意識和團隊合作精神,親和力強;

6、工作認真嚴謹、敬業,具有一定的抗壓能力。

4

金融催收專員

50

1. 解決金融銀行催收業務

2. 較強的語言表達能力,具有催收項目工作經驗。

1、大專及以上學歷,普通話標準;

2、拼音打字速度不低于30/分鐘;

3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件;

4、具有較強的溝通和語言組織表達能力;

5、良好的服務意識和團隊合作精神,親和力強;

6、工作認真嚴謹、敬業,具有一定的抗壓能力。

5

網絡售后工程師

30

1. 處理易網絡/家用產品的參數/功能/配置咨詢,設備升級維護,網優調整、軟硬件故障的判定。

2. 處理無命令行的故障排查。受理售前類業務,包括客戶產品/方案/價格咨詢,合作咨詢或者資料提供。

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1、 大專及以上學歷,計算機專業。

2、 有NA水平或者網絡專業畢業

3、學習能力優/執行力強

4、能接受晚上值班(最晚12點)/調休/按需加班的工作方式

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薪資福利

1、薪資:綜合收入3500-7000元,多勞多得,上不封頂,實習員工與正式員工同工同酬;

2、五險一金:養老、醫療、失業、工傷、生育、公積金等多重保障體系;

3、帶薪培訓:帶薪參加企業內部及外部組織的培訓,包括入職培訓(企業文化、服務規范、業務知識、崗位技能、系統操作、綜合素養、崗前測呼、試呼)、進階培訓、換崗培訓以及各基地輪崗交流學習;

4、辦公環境:配備中央空調的高標準電信級舒適工作機房;

5、包吃包住:六人一間上下鋪獨衛獨陽、免費午餐及晚餐;

6、上下班免費班車接送;

7、其他福利:節假日福利、生日福利等豐富多彩的團隊活動、員工關懷福利。

辦公環境

 

住宿:

聯系我們

聯系人:張雪                

聯系地址:山東省泰安市高新區中天門大街1366號星火科技園

乘車線路:泰安市高新區乘坐56路到南高新區公交停車場下車、火車站汽車站乘坐2路、9路終點站下車。

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